SOLOPRO AUDIO

constante del pedido
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comendable.
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Aconsejado
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lidad inmejorable, poner una reseña en agradecimiento, ya que normalmente solo tomamos este tiempo para dejar comentarios negativos. Quiero destacar que en mi caso, el artículo que les compré estaba sin stock en toda España y en mi ciudad que es Barcelona, las listas de espera eran interminables aún haciendo una pre-reserva del mismo. Encontré SOLOPRO AUDIO de pura casualidad, y es de las pocas tiendas DJ o música en general en la que prácticamente todos sus clientes están satisfechos con el servicio de venta, envío y postventa. El personal es atento, cercano, sincero y sobre todo muy profesional. A parte del asesoramiento por si no sabes que estás comprando o que se adecuaría mejor a lo que buscas, son personas que tienen experiencia por más de 30 años en el mundo de la música y del DJ. Solo tienen marcas por las que saben que pueden recomendar y responder ante cualquier problema que hubiera con el artículo seleccionado a su compra. Otro punto a destacar es el envío, ya que trabajan con la empresa de transporte NACEX (productos adquiridos en tienda) y hacen envíos en 24/48h normalmente sin recargo de kilometraje y están pendientes de todo el proceso tanto tienda como empresa de transporte, con lo cual ofrece un plus en seguridad ya que los artículos de música generalmente suelen ser caros y que en este caso son solo articulos profesionales independientemente de la marca que finalmente se elija. Los procesos de entrega siempre son en plazo y en caso de incidencias responden rápido y no dejan al cliente a un lado como ocurre en otros comercios. En especial, quiero agradecer a Rubén ya que estuvimos hablando largo y tendido durante el proceso de finalización de compra y durante la reserva del mismo. Espero que todos sus clientes puedan hacer lo mismo por este equipazo de profesionales que no buscan solo vender, sino asegurarse de que el cliente está satisfecho con su compra y de que probablemente vuelvan a confiar en ellos a posteriori. En mi caso desde luego lo han conseguido. Así que, ahora me toca disfrutar de mi nuevo bebé que gracias a ellos me he ahorrado casi 3 meses de espera en mi ciudad comparado con la rapidez con la que ellos me ofrecieron poder conseguir el producto antes de lo esperado y casi 350 euros más económico, siempre informándome de los plazos que la marca les ofrecía y de una manera transparente y alentadora ya que en mi caso la demora podía llegar a ser bastante más larga. Aunque pueda en un futuro necesitar más artículos, sin duda confiaré en ellos antes que comprarlos en mi propia ciudad. Aún así tuvieran cargos de envío por no llegar al límite establecido para disponer de envío gratuito como si cumplía con la compra de este producto, a veces vale más la confianza de alguien lejos de tu residencia pero tener la calma y seguridad que estás en buenas manos. Es una lastima que tiendas como la de SOLOPRO estén por detrás de grandes cadenas o tiendas de renombre solo por tener una cierta popularidad que ellos sin duda pueden conseguir si todos nosotros les dejamos un texto como este agradeciéndoles como miman y cuidan a cada uno de sus clientes. Espero que esta reseña les sirva para muchas ventas más ya no solo locales en Málaga sino en toda España, ya que 24h de entrega con un máximo de 48h es con lo que trabajan incluso las empresas de cada ciudad, con lo cual a día de hoy no es un problema el tema del envío. Animo sobre todo a aquellos indecisos de comprar algo lejos de sus residencias y confiar en esta gran empresa y sus 4 grandes profesionales que hacen posible los sueños de miles de musicos cada día.
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ecesitaba consultar unas dudas sobre el producto a comprar (2 Pioneer XDJ 700), y muy amablemente me lo resolvió. Seguidamente realicé el pedido y en cuestión de 3 días en casa. Todo perfecto.
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he visto, me asesoraron en todo momento durante el proceso de compra y tienen buenos precios, un servicio de 10.
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omendable 100%
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a de asesorar a los clientes. Mi experiencia ha sido muy buena.
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s.
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aconsejan, vuelvo a repetir
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