Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de productos ofrece SOLOPRO Audio?

En SOLOPRO Audio, ofrecemos una amplia variedad de equipos de sonido profesional, incluidos monitores de estudio, auriculares, mesas de mezclas, interfaces de audio, micrófonos, controladores MIDI y otros accesorios esenciales. Trabajamos solo con marcas reconocidas en el sector, asegurando la máxima calidad y rendimiento.

¿Cómo sé qué equipo es el adecuado para mis necesidades?

Nuestro equipo de expertos está disponible para asesorarte en la elección del equipo que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o visitarnos en nuestra tienda física en Málaga para recibir orientación personalizada.

¿Hacen envíos a toda España e internacionales?

Sí, realizamos envíos a toda España, y en la mayoría de los casos, ofrecemos entregas en 24 horas. También gestionamos envíos internacionales, para que puedas disfrutar de nuestros productos sin importar tu ubicación.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Ofrecemos un plazo de 14 días naturales para devoluciones. Los productos deben devolverse en su embalaje original y sin signos de uso. Para obtener un reembolso completo o cambio, es necesario contactarnos primero para autorizar la devolución y coordinar el envío.

¿Qué garantías tienen los productos?

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra. Algunos artículos pueden tener garantías adicionales, y ofrecemos soporte para ayudar en los trámites de garantía con los fabricantes.

¿Puedo financiar mis compras en SOLOPRO Audio?

Sí, ofrecemos opciones de financiamiento para que puedas adquirir el equipo que necesitas. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente para conocer los términos y condiciones de financiación.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas ver el estado de la entrega en tiempo real.

¿Ofrecen servicio postventa o soporte técnico?

Sí, en SOLOPRO Audio estamos comprometidos con brindar soporte técnico a nuestros clientes incluso después de la compra. Si necesitas ayuda para configurar o resolver problemas técnicos, nuestro equipo estará encantado de asistirte.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos diversas formas de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y PayPal. También ofrecemos opciones de financiamiento en ciertas compras, para facilitar tu experiencia.

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda física?

Sí, ofrecemos la opción de recogida en nuestra tienda de Málaga. Simplemente selecciona esta opción al finalizar tu compra en línea, y te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser recogido.